任何对网络工程感兴趣的学员
价 格:4500元包括考试费
课时安排:第一天:ITIL/ITSM概述、Service Strategy(服务战略)、Service Design(服务设计)。第二天:Service Transition(服务交付)、Service Operation(服务运营)、第三天:Continual Service Improvement(持续服务改进)、ITIL V3课程回顾、ITIL v3 Foundation国际认证考试
上课时间:定制化培训
上课地点:市南区中山路44-60号百盛商务楼1211室
课程特色:小班授课,确保每一个学员能够充分的掌握所学到的知识点。我们不仅提供现场教学服务,还可以提供远程教学视频服务,目前可以做cisco 6大科目培训:路由交换、安全、语音、运营商、无线、数据中心,我们期待您的加入!
课程内容:ITIL V3的核心是服务生命周期,包括了服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进这5个阶段。涉及服务度量,服务报告和7步改进流程这些内容。